Políticas de Privacidad, Cookies y Términos de Uso

1.1 Información General

La FACULDADE PHORTE DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA, institución de educación superior mantenida por la ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E NOVAS TECNOLOGIAS PHORTE, entidad civil sin fines de lucro, de derecho privado, con autonomía administrativa y financiera, inscrita en el CNPJ bajo el nº 42.098.615/0001-42, con sede en Rua Rui Barbosa, nº 422, 1º piso, Barrio Bela Vista, Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 01326-010, por medio de su Oficial de Protección de Datos (DPO), Leonardo Vinicius Alcarde Garcia, pone a su disposición la presente Política para que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y tratamos sus datos personales.

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en estricta conformidad con la Ley Federal brasileña nº 12.965/2014 (Marco Civil de Internet) y la Ley Federal nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos – LGPD), aplicándose a todos los portales institucionales y formularios web asociados.

Al navegar por el sitio y enviar su información personal, el usuario otorga su consentimiento libre y expreso para que sus datos sean recopilados, almacenados, tratados y compartidos conforme a lo estipulado en este documento. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, tenga en cuenta que la prestación de los servicios correspondientes podrá verse imposibilitada.

1.2 Recopilación y Finalidades del Uso de Datos

Los datos necesarios son recopilados a partir de su envío voluntario, sin perjuicio de enriquecimientos posteriores, e incluyen:

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Corresponsabilidad y Confidencialidad: La Faculdade Phorte no se responsabiliza por la veracidad o exactitud de los datos proporcionados por el usuario, correspondiendo a este mantenerlos debidamente actualizados. El usuario es corresponsable de la custodia y reserva de sus credenciales de acceso. Internamente, los datos son accesibles exclusivamente por personal debidamente autorizado bajo estrictos deberes de confidencialidad.

1.3 Almacenamiento de Datos y Plazos Legales

Los datos recopilados y los registros de actividad se almacenan en un entorno seguro y controlado durante los plazos legalmente exigidos:

• Plazo mínimo de 6 (seis) meses: Conservación de registros de logs de acceso a aplicaciones, conforme al Marco Civil de Internet (Ley nº 12.965/2014);
• Plazo mínimo de 5 (cinco) años: Conservación de datos tras la cancelación de la cuenta o término de la relación académica, según el Código de Defensa del Consumidor;
• Directrices Regulatorias del MEC (Ministerio de Educación): Retención y custodia de expedientes académicos, títulos y certificaciones según las normativas federales de educación;
• Estado del arte tecnológico: Aplicación continua de buenas prácticas y estándares de seguridad de la información.

Los datos podrán ser eliminados con anterioridad a dichos plazos a solicitud expresa del titular, salvo en los supuestos de retención obligatoria por disposición legal u orden judicial.

1.4 Legitimidad y Bases Legales del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con fundamento en su consentimiento libre, informado, inequívoco y legítimo, así como en las bases legales de ejecución de contratos, cumplimiento de obligaciones legales/regulatorias y el interés legítimo de la institución (Art. 7º de la LGPD).

1.5 Compartición de Datos Personales

Para la debida prestación de los servicios educativos e institucionales, los datos personales podrán compartirse con:

• Proveedores de servicios y aliados tecnológicos contratados por la FACULDADE PHORTE DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA (como servidores en la nube, sistemas de gestión académica ERP/LMS, pasarelas de pago y plataformas de mensajería);
• Fines administrativos internos: planificación pedagógica, seguridad, prevención de fraudes y análisis de riesgos;
• Autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes (como MEC e INEP), en virtud de imperativo legal o requerimiento formal.

En todos los casos, la compartición se restringe estrictamente a lo necesario. Si se efectuasen transferencias internacionales de datos (p. ej., alojamiento en servidores extranjeros de computación en la nube), se asegurarán estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación brasileña.

1.6 Medidas de Protección y Seguridad de la Información

Adoptamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para resguardar la información, tales como navegación cifrada mediante protocolos HTTPS/TLS, almacenamiento en bases de datos con control de acceso por permisos nominativos y entornos de red protegidos no accesibles públicamente.

En el eventual supuesto de un incidente de seguridad que involucre riesgo o daño relevante para los titulares, la Faculdade Phorte adoptará de forma inmediata las medidas de mitigación pertinentes y notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y a los usuarios afectados en un plazo oportuno.

1.7 Derechos del Titular de Datos

En cumplimiento del Artículo 18 de la LGPD, usted dispone de los siguientes derechos plenamente garantizados frente a la Faculdade Phorte:

1. Confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
2. Acceso a sus datos personales almacenados;
3. Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
4. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención legal;
5. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios, cuando sea aplicable;
6. Eliminación de los datos personales tratados con base en el consentimiento;
7. Información sobre las entidades públicas y privadas con las que se ha compartido la información;
8. Información sobre la opción de no prestar consentimiento y las consecuencias de dicha negativa;
9. Revocación del consentimiento de forma sencilla, ágil y gratuita.

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Cómo ejercer sus derechos: Remita su solicitud formal y gratuita directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos al correo Leonardo.alcarde@phorte.org.br. La institución se reserva el derecho de requerir acreditación de identidad para salvaguardar la privacidad del titular.

1.8 Programa de Concientización, Capacitación y Auditoría

Capacitación Periódica: Los responsables de la gobernanza de datos promueven anualmente jornadas de concientización y formación técnica en materia de privacidad para todo el personal administrativo, académico y de soporte que interviene en el tratamiento de datos personales.

Auditorías Internas: Se ejecutan periódicamente evaluaciones y auditorías de control en los sectores de admisiones, atención al público y tecnología para constatar el permanente cumplimiento de la normativa LGPD.

1.9 Actualizaciones, Legislación Aplicable y Fuero

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones periódicas con el fin de acompañar mejoras en nuestros servicios y cambios legislativos.

El presente documento se rige íntegramente por las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular la Ley nº 13.709/2018 (LGPD), estableciéndose el Fuero del Distrito Judicial de la Capital del Estado de São Paulo para dirimir cualquier controversia resultante.

2.1 Información General

La presente Política de Cookies de la FACULDADE PHORTE DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA ha sido estructurada conforme a las directrices de la Ley Federal brasileña nº 12.965/2014 (Marco Civil de Internet) y la Ley nº 13.709/2018 (LGPD), pudiendo ser actualizada ante modificaciones tecnológicas o normativas.

2.2 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono inteligente) al visitar un sitio web. Permiten registrar información de navegación para optimizar, agilizar y personalizar su experiencia en nuestras plataformas digitales.

El concepto de «cookies» abarca también tecnologías análogas como píxeles de seguimiento, web beacons y etiquetas de analítica web.

• Cookies de Sesión: Recaban datos temporales que no identifican directamente al usuario y se eliminan automáticamente en cuanto se cierra la ventana del navegador.
• Cookies Persistentes: Permanecen almacenadas en su equipo durante un período determinado o hasta su borrado manual, recordando sus preferencias para futuras visitas.
• Cookies Propias vs. de Terceros: Las cookies propias son gestionadas directamente por el dominio de la Faculdade Phorte; las de terceros pertenecen a plataformas asociadas confiables (como Google Analytics, Meta Pixel y RD Station).

2.3 Categorías de Cookies Utilizadas y Finalidades

A continuación se detallan los tipos de cookies implementados en nuestros canales digitales:

2.4 ¿Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies?

Al navegar por nuestros portales, usted puede otorgar su consentimiento para la habilitación de cookies. En cualquier momento puede revocarlo eliminando o bloqueando las cookies desde las opciones de configuración de su navegador.

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Efectos de la Desactivación: La inhabilitación de cookies estrictamente necesarias puede provocar un funcionamiento incorrecto del sitio, imposibilitando el envío de solicitudes de inscripción o el ingreso al Portal del Estudiante.

Para configurar las cookies en los navegadores más habituales, consulte las guías oficiales:

• Google Chrome: Administrar cookies en Google Chrome ↗
• Mozilla Firefox: Administrar cookies en Firefox ↗
• Microsoft Edge: Administrar cookies en Microsoft Edge ↗
• Apple Safari: Administrar cookies en Safari ↗

2.5 Canales de Consulta y Soporte

Le recomendamos consultar periódicamente este documento en conjunto con nuestra Política de Privacidad. Si desea realizar alguna consulta sobre el manejo de cookies, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en Leonardo.alcarde@phorte.org.br.

3.1 Aceptación de los Términos y Objeto

Los presentes Términos de Uso norman el acceso y la utilización de los sitios web, páginas de aterrizaje (landing pages), simuladores y plataformas académicas pertenecientes a la FACULDADE PHORTE DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA. Al navegar en nuestros canales, solicitar información o registrarse en procesos de admisión, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas condiciones.

3.2 Registro, Veracidad y Deberes del Usuario

Al completar formularios de admisiones, atención vía WhatsApp, solicitud de visitas institucionales o matrícula, el usuario asume la obligación de suministrar datos veraces, completos y actualizados, responsabilizándose civil y penalmente por la exactitud de las declaraciones efectuadas.

El usuario se compromete a hacer un uso ético de las plataformas conforme a la legalidad vigente, absteniéndose expresamente de:

• Intentar vulnerar los mecanismos de seguridad, autenticación o infraestructura de los servidores de la institución;
• Emplear sistemas automatizados (robots, scrapers o spiders) para extraer contenidos de forma masiva sin previa autorización por escrito;
• Transmitir archivos con código malicioso, virus, troyanos o cualquier software perjudicial;
• Transferir o divulgar sus contraseñas a terceros, lo cual facultará la suspensión o bloqueo inmediato de su cuenta de usuario.

3.3 Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los elementos distintivos, marcas registradas, logotipos, nombres de carreras, programas formativos, e-books, recursos audiovisuales, podcasts, manuales y códigos de software son propiedad exclusiva de la Faculdade Phorte o de sus respectivos licenciantes, estando amparados por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Brasil (Leyes nº 9.610/1998 y nº 9.279/1996).

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Uso Estrictamente Personal y Académico: Los materiales educativos brindados a los alumnos están destinados únicamente a su formación y estudio personal. Se prohíbe terminantemente su reproducción total o parcial, comercialización, redistribución o difusión en sitios de terceros o redes sociales sin autorización expresa.

3.4 Enlaces a Terceros y Servicios Externos

Nuestros portales pueden contener enlaces a sitios web externos de aliados, pasarelas de pago o redes sociales. La Faculdade Phorte no ejerce control sobre las políticas de privacidad, condiciones o contenidos presentes en dichos entornos ajenos, no asumiendo responsabilidad por su utilización.

3.5 Limitación de Responsabilidad y Fuero

La Faculdade Phorte implementa sus mejores esfuerzos para procurar la continua disponibilidad de sus plataformas digitales, no haciéndose responsable por fallos temporales de conexión atribuibles a proveedores externos de internet o telecomunicaciones.

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación de la República Federativa de Brasil. Se fija el Fuero del Distrito Judicial de la Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver cualquier diferendo legal originado por el uso de estos servicios.